5x | サービスデザイン

5x 5x

長年のアプリ制作実績から得た知見をもとに、ビジネス全体の戦略立案から、プロダクト開発、
ユーザーの獲得・定着・活性化を目的としたマーケティング施策まで、ワンストップでご提供します。

1か月間に、一人あたりが
ダウンロードするアプリの数
3以下

私たちは、サービスを作る上で最も重要な事項を「UX」と考えています。
ユーザー価値とビジネス価値が重なる領域において、持続的成長が可能なサービスを実現する「最良のUX」を、独自の手法によって生み出します。

UXにおいて重要な5つのポイントを抽出し、それらの関係性を体系化したのが「5x」です。
この5つのポイントは、「プロダクトのクオリティを示すもの」と「ユーザーのエンゲージメント」を示すものに分類され、
それらが重なりバランスを取ることで「最良のUX」が成立します。

理想の状態

ユーザーはこのサービスが必要不可欠であると考えている

ユーザーはこのサービスを容易に使いこなせている

ユーザーはこのサービスを快適に利用できている

ユーザーはこのサービスに共感し、その価値を認識している

ユーザーはこのサービスの運営・運用方針を理解し、信用している

「UX」という曖昧な概念を指標化し、ユーザーの満足度にどう影響するのかを分析します。UXの課題を数値として把握できるため、施策検討が容易になり、ユーザーの満足度を向上させることができます。

期待できる効果（メリット）